AC-909VRN

Thỏa Thuận của Người Tiêu Dùng Với Kim Quốc Tiến Khi Mua Hàng

Thỏa Thuận của Người Tiêu Dùng Với C.TY Kim Quốc Tiến Khi Mua Hàng về chính sách các sản phẩm đang thương mại trên website của chúng tôi bancauinax.com là, Quý khách hàng cảm thấy hàng chính hãng của chúng tôi chuyên phân phối là INAX, TOTO, Tân Á Đại Thành, Thiết Bị Bếp Malloca,  và 1 số hãng khác trên website đều là đúng chất lượng của hãng quy định và đã đồng ý thống nhất với chúng tôi về phương thức giao hàng và thanh toán như sau:

1./ Thanh toán bằng hình thức tiền mặt như sau: Chúng tôi nhận đơn hàng qua điện thoại và xác nhận đơn hàng của quý khách hàng qua điện thoại hoặc zalo hoặc Email: congtykimquoctien@gmail.com và Quý khách hàng đồng ý với giá tiền trên báo giá của chúng tôi, Chúng tôi sẽ tiến hàng giao hàng đến chân công trình miễn phí nội thành Hồ Chí Minh theo lịch hẹn của quý khách và thu tiền tại chân công trình theo thông tin đã xác nhận từ bên bán và bên mua.

2./ Chúng tôi đồng ý với hình thức thanh toán bằng chuyển khoản: Xác nhận đơn hàng thì như trên nhưng nếu là chuyển khoản thì Quý khách vui lòng xác nhận rằng chuyển khoản trước khi giao hàng để tiện cho chúng tôi xác nhận công nợ và điều lệnh đi hàng cho đúng thời gian yêu cầu của Quý khách.

3./ Chính sách giá khuyến mãi và hiệu lực khuyến mãi vui lòng CLICK VÀO ĐÂY

Sau đây là Chính sách bảo hành tham khảo của hãng inax:

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ HÃNG INAX

Trường hợp sản phẩm có bất kỳ lỗi nào do Nhà sản xuất hay do người sử dụng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được trợ giúp tốt nhất

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO HÀNH

  • Phần sứ: bảo hành 10 năm cho INAX và 2 Năm cho TOTO
  • Phần vòi: bảo hành 2 năm
  • Phần phụ kiện: bảo hành 1 năm

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:

  • Không cần Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi liên hệ với chúng tôi vẫn được bảo hành theo quy định.
  • Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, chấp vá, bôi xóa, sửa chữa thì cũng không sao, chúng tôi vẫn bảo hành cho Quý khách
  • Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm không còn nguyên vẹn cũng không sao.
  • Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

2. Những trường hợp không được bảo hành

  • Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…
  • Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn nước yếu, dơ bẩn…
  • Khách hàng tự ý lắp đặt, cài đặt nếu phát sinh lỗi sẽ không được bảo hành.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
  • Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo phiếu xuất kho).
  • Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
  • Đầy đủ bao bì, hộp, muốt…
  • Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Phiếu xuất kho, Phiếu bảo hành, …
  • Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

Khi đủ các điều kiện nêu trên, Công ty sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.

Lưu ý: Nguyên tắt đổi trả hàng phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm

  • Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Hãng và của công ty.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng.

Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi,… Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline 091 9999 516 để được hỗ trợ tốt nhất.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ

Trường hợp sản phẩm có bất kỳ lỗi nào do Nhà sản xuất hay do người sử dụng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được trợ giúp tốt nhất

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO HÀNH

  • Phần sứ: bảo hành 10 năm cho INAX và 2 Năm cho TOTO
  • Phần vòi: bảo hành 2 năm
  • Phần phụ kiện: bảo hành 1 năm

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:

  • Không cần Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi liên hệ với chúng tôi vẫn được bảo hành theo quy định.
  • Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, chấp vá, bôi xóa, sửa chữa thì cũng không sao, chúng tôi vẫn bảo hành cho Quý khách
  • Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm không còn nguyên vẹn cũng không sao.
  • Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

2. Những trường hợp không được bảo hành

  • Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…
  • Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn nước yếu, dơ bẩn…
  • Khách hàng tự ý lắp đặt, cài đặt nếu phát sinh lỗi sẽ không được bảo hành.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
  • Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo phiếu xuất kho).
  • Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
  • Đầy đủ bao bì, hộp, muốt…
  • Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Phiếu xuất kho, Phiếu bảo hành, …
  • Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

Khi đủ các điều kiện nêu trên, Công ty sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.

Lưu ý: Nguyên tắt đổi trả hàng phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.

2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm

  • Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Hãng và của công ty.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng.

Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi,… Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline 091 9999 516 để được hỗ trợ tốt nhất.